AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Einleitung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") von Dog Dream Vanessa Bucher gelten für sämtliche Produkte des Online Shops von dog-dream.ch. Als Kunde wird bei dog-dream.ch jede natürliche und juristische Person bezeichnet, welche mit dog-dream.ch geschäftliche Beziehungen unterhält.
2. Für was gilt die AGB (Geltungsbereich)
Die AGB gelten für alle Produkte, welche dog-dream.ch im Online Shop anbietet. Verkauf und Lieferung erfolgen nur nach unseren AGB von dog-dream.ch. Gegenteilige oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, dog-dream.ch hätte ausdrücklich und schriftlich ihrer Geltung zugestimmt. Die jeweils verbindliche Fassung der AGB wird unter http://www.dog-dream.ch veröffentlicht. Eine schriftliche Version kann bei dog-dream.ch bezogen werden.
3. Leistungen von dog-dream.ch
Dog-dram.ch erbringt die Leistungen professionell und sorgfältig gemäss diesen AGB sowie den übrigen Vertragsbestimmungen. dog-dream.ch ist bestrebt, seinen Kunden ständig die gleich gute Qualität der Produkte anzubieten.
4. Preisangaben
Alle Preise von dog-dream.ch gelten, wenn nichts anderes vermerkt ist, inklusive Mehrwertsteuer.
5. Keine Gewähr für Produktinformationen und Verfügbarkeits- und Garantieangaben
Dog-dream.ch ist stets bemüht, die Kunden über die angebotenen Produkte bestmöglich zu informieren und aufzuklären.
Dog-dream.ch legt grossen Wert darauf, die Verfügbarkeitsangaben sorgfältig zu pflegen und so korrekt und genau wie möglich auszuweisen. Die Lieferung kann zudem gänzlich verunmöglicht werden, wenn ein Produkt nicht mehr hergestellt oder geliefert werden kann. In diesem Fall tritt eine Lieferunmöglichkeit gemäss Ziff. 6 der AGB ein.
6. Wann kommt der Vertragsabschluss zustande?
Die Produkte, die unter http://www.dog-dream.ch publiziert sind, gelten als Angebot (Offerte). Dieses Angebot (Offerte) steht jedoch immer unter der (auflösenden) Bedingung einer Lieferunmöglichkeit. Das heisst, dass es aufgrund von nicht mehr verfügbaren Artikeln zu Nichtlieferung kommen kann. Der Vertragsschluss kommt zustande, sobald der Kunde per E-Mail seine Bestellung aufgibt. Das Eintreffen der Bestellung bei einer E-Mail-Bestellung wird dem Kunden mittels einer Bestellungsbestätigung per E-Mail angezeigt. Die Bestellungsbestätigung enthält keine Zusage, dass das Produkt auch tatsächlich erhältlich ist bzw. geliefert werden kann. Sie zeigt dem Kunden lediglich an, dass die abgegebene Bestellung bei dog-dream.ch eingetroffen ist und somit der Vertrag zustande gekommen ist, welcher unter der auflösenden Bedingung der Nichtlieferung steht.
Falls eine der oben genannten (auflösenden) Bedingungen eintritt, wird der Vertrag sofort und ohne Mitwirkung der Parteien aufgelöst. Über eine solche Auflösung wird der Kunde sofort informiert. Infolge einer solchen Vertragsauflösung ist dog-dream.ch nicht zu einer Ersatzlieferung verpflichtet.
7. Welche Zahlungsbedingungen bieten wir?
Der Kunde verpflichtet sich, mit den von dog-dream.ch zur Verfügung gestellten Zahlungsmöglichkeiten zu bezahlen.
Bitte beachte, dass dog-dream.ch die Zahlungsmöglichkeiten "Vorauskasse" und "Kreditkarte" anbietet. Alle Angaben zur Zahlung werden dir bei Bestelleingang durchgegeben. Der Kunde räumt automatisch dog-dream.ch das Recht ein, einen allfälligen Eigentumsvorbehalt im Eigentumsvorbehaltsregister einzutragen.
8. Was passiert bei Zahlungsverzug?
Kommt der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen ganz oder teilweise nicht nach, werden alle offenen Beträge, die geschuldet sind, sofort fällig.
dog-dream.ch behält sich vor, alle Lieferungen auszusetzen. Zudem behält sich dog-dream.ch bei den betroffenen Bestellungen das Rücktrittsrecht vor. Diese Vertragsauflösung tritt automatisch und ohne Vorankündigung nach acht Tagen in Kraft, nachdem dog-dream.ch dem Kunden erfolglos eine Zahlungsaufforderung hat zukommen lassen.
dog-dream.ch behält sich das Recht vor, Inkassovorgänge an eine zu bestimmende Inkasso-Stelle weiter zu leiten. Bei Übergabe an eine Inkassostelle können für den Kunden weitere Kosten anfallen. Diese Kosten betragen im Minimum zusätzlich CHF 50.00.
dog-dream.ch kann eine Bestellung annullieren oder suspendieren, falls
(a) ein Kunde nicht kreditwürdig ist oder scheint
(b) mehr als eine ausstehende Mahnung hat oder
(c) begründeter Verdacht auf unlautere Absichten besteht.
9. Stornierung und Vertragsauflösung
Bestellungen des Kunden bei dog-dream.ch sind gemäss Ziff. 6 der AGB verbindlich. Der Kunde ist danach zur Abnahme der bestellten Produkte verpflichtet.
Sollte der Kunde trotz Abnahmeverpflichtung die Produkte innerhalb von zwei Wochen nicht abnehmen, so kann dog-dream.ch den Vertrag auflösen, sowie die Umtriebskosten gemäss Ziff. 9 der AGB in Rechnung stellen.
Im Falle einer Lieferungsmöglichkeit von dog-dream.ch gemäss Ziff. 6 der AGB steht dem Kunden frühestens vier Wochen nach dem vereinbarten Liefertermin das Rücktrittsrecht zu. Bei einer Stornierung aufgrund Nichtlieferung erstattet dog-dream.ch dem Kunden bereits im Voraus bezahlte Beträge zurück.
10. Umtausch und Rückgabe
Für die Produkte von dog-dream.ch gilt das Schweizer Rückgaberecht. Einzelstücke und Spezialanfertigungen sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen. Nur ausnahmsweise werden auf die Endstücke (Anfang/Ende) der Halsbänder und Leinen eine Aussbesserungs/Reparatur des Schadens gewährt. Auf Material wie Leder und Verschlüsse wird keine Aussbesserung oder Umtausch gewährt. Bitte beachte, dass das Leder im Wasser abfärben kann.
11. Lieferungen von dog-dream.ch
Ausgelieferte oder abgeholte Produkte sind sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Unversehrtheit zu überprüfen. Sollten Fehler oder Schäden (sichtbare oder nichtsichtbare) auftauchen, so sind diese durch den Kunden unmittelbar nach Entdecken, spätestens aber innerhalb von 7 Kalendertagen nach Erhalt der Sendung oder Übernahme der Produkte an dog-dream.ch mitzuteilen. Für das weitere Vorgehen der Schadenabwicklung muss die Sendung im Lieferzustand aufbewahrt werden und das Produkt darf nicht benutzt werden.
Die Lieferkosten von dog-dream.ch fallen zu Lasen des Kunden. Die genauen Versandkosten werden dem Kunden bei der Bestellbestätigung angegeben.
12. Warenrücksendungen aus Reparatur
Falls der Kunde Waren an dog-dream.ch zurücksenden will, erfolgt diese auf Rechnung und Gefahr des Kunden an den jeweils von dog-dream.ch bekannt gegebenen Rücksendeort. Die Produkte sind mit sämtlichem Zubehör und fachgerecht verpackt sowie versichert einzuschicken.
13. Welche Service und Garantie übernimmt dog-dream.ch?
Es gelten deshalb stets die Garantiebedingungen und –dauer nach dem Schweizerischen Recht, welches eine Gewährleistungsdauer von 2 Jahren vorsieht. Nur ausnahmsweise werden auf die Endstücke (Anfang/Ende) der Halsbänder und Leinen eine Aussbesserungs/Reparatur des Schadens gewährt. Auf Material wie Leder und Verschlüsse wird keine Aussbesserung oder Umtausch gewährt. Bitte beachte, dass das Leder im Wasser abfärben oder sich verfärben kann.
Eine Garantieleistung kann nur erbracht werden, sofern keine Ausschlussgründe vorliegen wie Schäden durch Fehlmanipulationen oder mechanische Beschädigungen. Darunter fallen zum Beispiel Elementarschäden, Feuchtigkeitsschäden, Sturz- und Schlagschäden, übermässige Abnutzung und Defekte infolge von Eingriffen oder Modifikationen. Ausgeschlossen von der Garantie oder eine reduzierte Garantiedauer haben Verschleissteile wie Verschlüsse. Der Garantiereparatur führt zu keiner Verlängerung der ursprünglichen Garantiedauer.
Im Übrigen gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen gemäss Art. 197 ff. OR. Der Kunde hat einen Anspruch auf Nachbesserung, nicht aber auf Wandelung oder Minderung.
14. Haftung
Schadenersatzansprüche aus Nichtlieferung, aus Vertragsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsschluss und aus unerlaubter Handlung, sind soweit nicht vorsätzliches oder grobfahrlässiges Handeln vorliegt, gegen dog-dream.ch und gegen die Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen von dog-dream.ch gänzlich ausgeschlossen.
ACHTUNG: Jegliche Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden, die sich aus dem Gebrauch, durch Fehlleistung oder Leistungsausfall von durch dog-dream.ch gelieferte Waren ergeben, ist ausgeschlossen.
15. Datenschutz
Alle Kundendaten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. dog-dream.ch fragt die Kunden an, ob der Newsletter gewünscht wird. Dieser kann bei Wunsch dem Kunden zugestellt werden. Zudem erhalten Kunden aktuelle Informationen über Angebote und Neuheiten.
16. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Gerichtsstand ist Ruswil (Schweiz). Der Vertrag untersteht dem Schweizer Recht.
17. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Diese AGB können sich ändern. Wir führen dazu jeweils das Datum der letzten Änderungen auf. Version: 24.11.2019